Госдума рассмотрит закон о праве отказаться от оплаты навязанных товаров и услуг
"Мы будем обсуждать законодательную инициативу, которая будет гарантировать защиту от принуждения к покупке дополнительных платной продукции и услуг", - указал Володин.
"Критически важно обеспечить защиту граждан от ненужных расходов, заключения договоров на условиях, не выгодных для них, а также от манипуляций, в некоторых случаях даже от угроз и шантажа", - подчеркнул он.
Володин отметил, что подобные ситуации часто возникают при покупке авиа- и железнодорожных билетов онлайн, когда клиенты не осознают, что им предлагают дополнительные платные услуги, такие как страхование и смс-информирование, автоматически.
Заместитель председателя Государственной Думы отметил, что один из часто используемых методов принуждения – это замена услуг, предусмотренных по полису ОМС, на платное обслуживание. По данным опроса, 43% респондентов столкнулись с такой практикой.
В свете этого, предлагается следующее: продажа дополнительных продуктов, услуг и работ должна происходить исключительно с согласия покупателя; запрет на предложение таких товаров до подписания контракта на покупку основных товаров, работ и услуг; отмена автоматов согласия на покупку дополнительных позиций; предоставление возможности потребителям отказаться от оплаты навязанных товаров, работ и услуг, а в случае уже произошедшего списания средств – возмещения их; запрет продавцам создавать условия, которые предполагают предварительное согласие на приобретение дополнительных товаров, работ и услуг, — сообщил Володин.
Зеленский прокомментировал тактику Трампа по России
Комментарии