Александр Бастрыкин уделяет большое внимание личному общению с гражданами, в том числе потерпевшими от преступлений. С момента создания СК России глава ведомства регулярно проводит личные приемы граждан как в Москве, так и в других городах, на которых выслушивает мнение и принимает жалобы граждан на действия следователей и по иным вопросам, относящимся к компетенции СК России.

13 сентября 2016 г.– Специально ко Дню города внутри Бульварного кольца запущены 200 точек беспроводного доступа к бесплатному интернету. Всего в рамках «Городского WiFi» проекта к началу 2017 года будет установлено 1100 хотспотов. Работы по развертыванию сети по государственному контракту ведет национальный оператор связи «Энфорта». В дальнейших планах компании – масштабировать московский опыт на всю страну.