Ранее ресурс Akket сообщил о том, что недобросовестных россиян, которые открывают множественные споры с китайскими продавцами, начали массово «банить». Однако эту информацию опровергли в пресс-службе AliExpress.

Информацию СМИ, что AliExpress начал массово блокировать и вносить в чёрный список покупателей из России, не подтвердили в AliExpress. Никакой массовой блокировкой аккаунтов, открывающих споры с продавцом, руководство AliExpress не проводит. Но при этом система онлайн-магазина всё же выискивает недобросовестных пользователей.

– Система анализа выделяет пользователей, у которых соотношение заказов и открытых по ним споров превышает все разумные пределы, например, при двадцати заказах и девятнадцати открытых спорах может идти речь о сознательном фроде (Прим. ред. – мошенничестве), — так пояснили в AliExpress, передаёт слова пресс-службы РИА Новости.

Однако эти блокировки не носят массовый характер, такие блокировки случаются в единичных случаях, отмечают в AliExpress, а у пользователя за собой остаётся право подать апелляцию, чтобы вернуть заблокированный аккаунт.

«В месяц при общем объеме продаж на площадке это единичные случаи», — уточнили в AliExpress.

Напомним, ранее поступила информация, что россиян начали массово «банить» за попытки обмана. Предприимчивые россияне стали открывать споры с продавцами, чтобы полностью или частично вернуть деньги за товар, при этом реальной претензии к продавцу не имея. А в сети появилась масса видеороликов, где детально объясняется, как можно обмануть китайских продавцов на AliExpress и получить любой товар практически бесплатно.

Издания Akket уточняло, что речь идёт об аккаунтах, где имеется слишком большое количестве открытых споров по отношению к общему числу заказов. По версии Akket, в этом случае блокировку могут наложить на пользователя по ФИО и адресу проживания.

AliExpress (по подсчётам Ассоциации компаний интернет-торговли – сокращённо АКИТ), имеет наибольшую аудиторию в России. Количество отправлений россиянам составляет порядка 400 миллионов в год.