ИА "Ореанда-Новости" В международном аэропорту Санкт-Петербурга "Пулково" проходит испытание инновационных устройств с использованием искусственного интеллекта, которые ускоряют процесс поиска багажа у пассажиров. Это стало известно из заявления управляющей компании "Воздушные ворота Северной столицы".

Аэропорт "Пулково", обслуживающий более 15 миллионов пассажиров в год, стал пионером в применении таких технологий. Новая система, разработанная компанией "Авиакод", входящей в холдинг "Аэропорты Регионов", автоматически идентифицирует характеристики багажа и создает запрос на его поиск всего за полминуты.

Инновационная станция оснащена ИИ, который способствует быстрому распознаванию цвета и материала багажа, обнаружению его повреждений, а также считыванию информации с багажных бирок и посадочных талонов. Благодаря этому время на создание заявки на поиск уменьшается в три-четыре раза.

Станция также улучшает обслуживание пассажиров, сокращая время ожидания, и облегчает работу сотрудников отдела поиска багажа, освобождая их от ручного ввода данных. После первоначального тестирования решение было дополнено на основе требований аэропорта, что ещё более ускорило процессы при потере или повреждении багажа.

Стоит отметить, что система интегрирована с "BAGS поиск", который был внедрен в "Пулково" в 2022 году. Этот инструмент является основой для сотрудничества с другими аэропортами и авиакомпаниями в сфере поиска багажа, его отправки и доставки, а также информирования пассажиров о состоянии их багажа.

В ходе тестирования устройства с ИИ было обслужено около 1100 пассажиров, и было найдено и возвращено такое же количество утерянного багажа.

"Без иллюзий": Украина может забыть о сближении с США